Zásady zpracování osobních informací pomocí cookies na coalsoft.cz

Obecná ustanovení

Ochrana osobních údajů návštěvníků našich webových stránek je pro nás prioritou. Vypracovali jsme tyto Zásady ochrany osobních údajů, abychom vás jako návštěvníky našich webových stránek informovali o tom, jak společnost coalsoft s.r.o., se sídlem Koliště 1912, 60200 Brno, IČ: CZ07733259, (dále jen "my" nebo "nás" nebo "Poskytovatel") získává, uchovává a dále zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s provozováním našich webových stránek coalsoft.cz (dále jen „stránky“ nebo „webové stránky“).

Při provozování našich webových stránek vždy v nejvyšší možné míře dbáme na ochranu vašeho soukromí a osobních údajů.

Osobními údaji jsou jakékoliv informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, zejména našich zákazníků a dalších osob, jejichž osobní údaje můžeme zpracovávat.

Doporučujeme vám pečlivě se seznámit s těmito Zásadami zpracování osobních údajů. V případě jakýchkoli dotazů se na nás můžete kdykoliv obrátit prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je coalsoft s.r.o., se sídlem Koliště 1912, 60200 Brno, IČ: CZ07733259.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů shromažďování a ochrany údajů nebo vašich práv, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@coalios.cz.

Kontakt pro komunikaci spojenou s ochranou osobních údajů a soukromí:

email: info@coalios.cz

COOKIES A JEJICH ZPRACOVÁNÍ

Správce zpracovává osobní informace za účelem analýzy zdrojů návštěvnosti, kdy sledujeme, odkud se návštěvníci na web dostali, abychom mohli vyhodnocovat a optimalizovat reklamní kampaně. Sledujeme také chování uživatelů, abychom mohli zobrazovat relevantní reklamy, a provádíme A/B testování, abychom zjistili, které reklamy jsou nejefektivnější. Dále měříme výkon reklamních kampaní a ukládáme kontakty uživatelů pro přímé emailové nabídky. Spravujeme nastavení cookies, což zahrnuje zobrazení banneru o cookies, uchovávání souhlasu a preferencí uživatelů. Umožňujeme zapamatování položek v nákupním košíku, usnadňujeme vyplňování formulářů automatickým doplněním dat a zajišťujeme snadnou registraci a přihlášení ke službám. Konečně, zobrazujeme relevantní reklamy na externích webech na základě společných zájmů a chování uživatelů. Zpracováváme také informace o rezervacích, hostech, kontaktních osobách a to za účelem vyřízení vaší rezervace.

Vaše osobní údaje v podobě souborů cookies zpracováváme především pro účely zlepšení vašeho uživatelského zážitku z používání našich webových stránek, například pomocí zapamatování si vašich uživatelských preferencí, nastavení, či autentifikačních údajů. Soubory cookies nám dále pomáhají individualizovat obsah který je vám na našich stránkách zobrazován, včetně případných nabídek našich produktů a služeb tak, aby co nejvíc odpovídal vašim preferencím.

Naše stránky mohou využívat následující soubory cookies:

Marketing: Správce zpracovává osobní údaje za účelem zobrazování personalizovaných reklam, což mu umožňuje shromažďovat a analyzovat informace o vašem chování na webu, aby vám mohl zobrazovat reklamy, které odpovídají vašim zájmům a preferencím. Díky tomu můžete vidět relevantnější a zajímavější reklamy, které vám mohou usnadnit hledání produktů nebo služeb, jež vás zajímají.

Statistické zpracování dat, statistická zjištění a jejich použití v marketingu: V rámci statistického zpracování dat správce analyzuje, odkud návštěvníci na web přicházejí a jak se na webu chovají, což mu umožňuje optimalizovat reklamní kampaně a neustále zlepšovat uživatelský zážitek. To znamená, že správce může lépe porozumět vašim potřebám a přizpůsobit obsah webu tak, aby byl pro vás co nejvíce přínosný.

Správa cookies: Správa cookies umožňuje správci zachovávat vaše preference a nastavení při každé návštěvě webu, což zajišťuje, že váš zážitek z používání webu bude plynulý a přizpůsobený vašim potřebám. Cookies například zajišťují, že zůstanete přihlášeni nebo že se neztratí položky vložené do nákupního košíku.

Zajištění funkcí webu: Zpracování osobních údajů za účelem zajištění funkcí webu umožňuje správci zajistit, aby webové stránky fungovaly správně a aby byly zajištěny všechny potřebné funkcionality, jako je autentifikace uživatelů, zapamatování nákupního košíku a usnadnění vyplňování formulářů. To pro vás znamená, že webové stránky budou fungovat tak, jak očekáváte, a budou snadno použitelné.

Evidence zákazníků, klientů, hostů (CRM): Evidence zákazníků, klientů a hostů, známá také jako správa vztahů se zákazníky, umožňuje správci uchovávat kontaktní údaje a informace o vašich preferencích, aby vám mohl poskytovat osobní a kvalitní služby. Díky tomu si správce může zapamatovat vaše preference a zajistit, že při každé vaší návštěvě bude váš zážitek přizpůsobený a pohodlný.

Správa cookies

Vaše nastavení souborů cookies můžete kdykoliv změnit nebo upravit prostřednictvím svého internetového prohlížeče. Přesný postup bude vždy záviset od typu internetového prohlížeče, který používáte.

Internet Explorer - Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0. Klikněte na „Nástroje“ v horní části okna prohlížeče, zvolte „Možnosti internetu“ a následně „Osobní údaje“. Ujistěte se, že úroveň zabezpečení je nastavena na „Střední“ nebo „Nižší“. Tímto způsobem povolíte použití souborů cookies. Nastavením úrovně zabezpečení vyšší než Střední použití souborů cookies vypnete.

Google Chrome. V horním pravém rohu okna prohlížeče zvolte „Nastavení“. V dolní části obrazovky klikněte na „Zobrazit rozšířená nastavení“. V části „Ochrana soukromí“ klikněte na „Nastavení obsahu“ a následně v části „Soubory cookies“ nahoře zvolte „Povolit nastavení místních dat“. Pokud chcete soubory cookies vypnout, zvolte možnosti „Blokovat soubory cookies třetích stran a data webových stránek“, „Bránit webům v nastavení jakýchkoli dat“ a „Uchovávat místní údaje jen do zavření prohlížeče“.

Mozilla Firefox. V horním pravém rohu okna prohlížeče zvolte „Možnosti“ a následně záložku „Soukromí“. Pro zapnutí souborů cookies zvolte „Povolit serverům nastavovat cookies“. Pokud soubory cookies chcete vypnout, zrušte zaškrtnutí tohoto políčka.

Safari. V horním pravém rohu okna prohlížeče klikněte na ozubené kolečko a zvolte „Preferences“. Klikněte na ikonu „Privacy“ a zaškrtněte políčko „Block third-party and advertising cookies“. Pokud cookies chcete vypnout zcela, zaškrtněte políčko „Never“.

Pro více informací o tom, jak zpracováváme cookies na našich webových stránkách, a pro detaily o konkrétních typech cookies, které používáme, navštivte prosím naši stránku na adrese .

Sdílení a předávání osobních údajů(příjemci osobních údajů)

Naše stránka využívá služby Google Analytics, na analýzu internetových stránek, poskytovanou společností Google Inc. Google Analytics využívá soubory cookies – textové soubory ukládané na vaše koncové zařízení, sloužící k analýze využití internetových stránek za účelem vytváření statistik. Údaje o vašem využití stránky, které soubory cookies vytvářejí, včetně vaší IP adresy, společnost Google zasílá k uložení na servery umístěné ve Spojených státech amerických. Společnost Google tyto informace využívá za účelem hodnocení vašeho využívání stránky, vytváření zpráv o aktivitě stránky určených jejímu správci a poskytování dalších služeb spjatých s aktivitou stránky a způsobu využití internetu. Společnost Google může tyto údaje předat třetím stranám v případě, že tato povinnost pro ni vyplývá ze zákona, nebo pokud třetí strany zmíněné údaje zpracovávají na účet společnosti Google, především správce stránky. Společnost Google nebude spojovat vaši IP adresu s jinými shromažďovanými údaji. Použití cookies můžete zakázat v nastavení vašeho prohlížeče (viz článek 5 výše). Deaktivace však může vést ke ztrátě možnosti využívat některé funkce této stránky. Prohlížením této internetové stránky dáváte výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů společností Google za podmínek a pro účely, jejichž popis je uveden výše. Zásady ochrany soukromí společnosti Google naleznete.

Seznam domén třetích stran, se kterými komunikuje naše stránka coalsoft.cz

google-analytics.com gstatic.com googleapis.com cookiebot.com facebook.net googletagmanager.com google.com facebook.com cloudflare.com gvt2.com doubleclick.net google.nl waulter.eu

Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Průběžně můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů upravovat či aktualizovat. Jakékoliv změny těchto Zásad ochrany osobních údajů se stanou účinnými po jejich zveřejnění.